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“雨12点停就待到12点?”图书馆致歉保安下雨天驱逐读者:做法不妥

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6月24日,山西阳泉。网友称,数十名读者在图书馆避雨,保安在闭馆时间驱赶并强行锁门,没有人情味。图书馆致歉保安做法不妥,并称当天有延迟闭馆。6月28日晚,山西省阳泉市图书馆就“安保人员闭馆时驱赶躲雨市民”发布情况通报:当天延迟三十分钟清场,将对相关工作人员加强管理和教育。五天前,傍晚,阳泉市图书馆闭馆之际,天降暴雨,数十名读者希望留在室内避雨,但被保安驱赶。“是不是这雨下到12点,你们就在这待到12点?”保安反问一名读者。据梨视频此前报道,事发当天数十名读者想在阳泉市图书馆避雨,但因到了闭馆时间,保安强行锁门让大家离开。图书馆工作人员回应此事称,保安做法确实不对,会去了解情况。对此,有网友认为,保安这样做少了点人情味。但也有网友称,保安只是按图书馆规定办事。28日晚,阳泉图书馆发布情况通报称,24日下午,图书馆按正常时间进行闭馆,但安保人员对馆外下雨的情况考虑不周,并与在馆避雨的读者发生口角,该做法确实不妥,未考虑制度刚性与人性关怀之间的平衡。前述通报称,阳泉市图书馆是阳泉市文化中心的驻地单位,安保人员由阳泉市文化中心管理处负责管理,该馆已第一时间向文化中心管理处进行了情况反馈和通报。经向文化中心管理处了解核实,24日当天下午,安保人员延迟闭馆至17时50分待雨渐停后,才进行清场闭馆措施。在疫情常态化防控期间,阳泉市图书馆缩短了开闭馆时间,时间为:上午8:30—11:30;下午14:30——17:30。通报称,阳泉市图书馆将举一反三,在今后的工作中加强对馆内人员的教育和管理,既要维护制度的严肃性和刚性,也要考虑具体情况的特殊性和弹性,坚决杜绝此类事件的再次发生。来源:北晚新视觉综合 澎湃新闻流程编辑:TF021

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